Livraison - Retours

Frais de livraisons et conditions de retour

Les colis sont généralement expédiés sous 24-48h après réception de votre paiement pour les articles en stock dans notre entrepôt. Le délai peut être différent lorsque les articles sont expédiés directement par le fabricant.

Vous recevez pour chaque commande un accusé de réception sous 24/48h avec des précisions concernant la date de livraison. Il vous est également possible de contacter notre service commercial avant de passer votre commande afin de vous renseigner au préalable sur le délai de livraison.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais d'envoi par transporteur. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Précision concernant le terme "Disponible" présent sur notre site : Il ne signifie pas "en stock" mais vous informe qu'il nous est toujours possible d'obtenir l'article chez le fabricant (sauf dans le cas des articles vendus jusqu'à épuisement du stock par les fabricants et dont la disponibilité est incertaine). 

Conditions de retour : Les retours sont à la charge du client. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, dans le cas contraire ils ne pourront être remboursés. Après réception et vérification du produit retourné, un avoir ou un remboursement sera réalisé. Il peut être déduits des frais de remise en stock pouvant aller jusqu'à 30% du prix de vente du produit. Nous vous invitons à contacter notre service commercial avant chaque retour de marchandise pour en définir ensemble les conditions.